Butiker och leverantörer Om butiker, leverantörer mm - men inte om produkterna i sig. I detta forum har företag också rätt att skriva inlägg och tex bemöta kritik.

Svara
 
Ämnesverktyg Betygsätt ämne Visningsalternativ
  #1  
Gammal 2017-12-19, 16:25
Bomaye (Jonas Westbom) Bomaye är inte uppkopplad
 
Inlägg: 157
Dålig service naturkompaniet

Igår köpte jag en real turmat "pasta provance" på naturkompaniet på kungsgatan i stockholm i tron att den var vegetarisk. Det var lätt att tro eftersom alla andra hette något med kött typ viltgryta eller kyckling i curry. Jag borde förstås läst innehållsförteckningen men gjorde det lite försent. Även denna innehåller kött. Så idag gick jag tillbaka med den men fick höra att jag inte fick byta den då det är en matvara. Dålig service och dåligt att de inte har något vegetariskt alternativ i butiken!


Skickat från min iPhone med Tapatalk
Svara med citat
  #2  
Gammal 2017-12-19, 16:36
CampDavid CampDavid är inte uppkopplad
 
Inlägg: 651
Dom gör rätt

Citat:
Ursprungligen postat av Bomaye Visa inlägg
Igår köpte jag en real turmat "pasta provance" på naturkompaniet på kungsgatan i stockholm i tron att den var vegetarisk. Det var lätt att tro eftersom alla andra hette något med kött typ viltgryta eller kyckling i curry. Jag borde förstås läst innehållsförteckningen men gjorde det lite försent. Även denna innehåller kött. Så idag gick jag tillbaka med den men fick höra att jag inte fick byta den då det är en matvara. Dålig service och dåligt att de inte har något vegetariskt alternativ i butiken!


Skickat från min iPhone med Tapatalk
Den här regeln finns av en orsak.
Om dom tar matvaror i retur, skall matvarorna destrueras.

/John
Svara med citat
  #3  
Gammal 2017-12-19, 17:14
gundj gundj är inte uppkopplad
 
Inlägg: 2 930
Ät upp din mat, eller ge bort den till någon som litar på dig.
Anledningen till att mat inte tas i retur är att idioter som protesterar mot t ex kött pillar in saker i maten.
Svara med citat
  #4  
Gammal 2017-12-19, 17:14
Bomaye (Jonas Westbom) Bomaye är inte uppkopplad
 
Inlägg: 157
Det är möjligt men naturkompaniet håller så mycket högre priser än de andra butikerna så förväntar man sig bättre service. Tex att ta den lilla förlusten för en trogen kund.


Skickat från min iPhone med Tapatalk
Svara med citat
  #5  
Gammal 2017-12-19, 18:49
CampDavid CampDavid är inte uppkopplad
 
Inlägg: 651
Vem gör fel?

Jag tycker att, om dom gör fel, får dom stå för fiolerna.
Om jag gör fel, får jag stå för fiolerna.
Har jag köpt hem potatis istället för lök, får jag stå mitt kast.
Hade det gällt någon annan vara, hade man säkert fått byta.
Men matvaror får man inte byta. Man kan på sin höjd få pengarna tillbaka om maten visar sig vara skämd. Om du hittar en butik som har andra regler ang matvaror, blir jag förvånad.
/John
Svara med citat
  #6  
Gammal 2017-12-19, 22:32
erephus erephus är inte uppkopplad
 
Inlägg: 532
Citat:
Ursprungligen postat av Bomaye Visa inlägg
Det är möjligt men naturkompaniet håller så mycket högre priser än de andra butikerna så förväntar man sig bättre service. Tex att ta den lilla förlusten för en trogen kund.


Skickat från min iPhone med Tapatalk
Dålig service för att du inte kollar vad du köper för mat eller frågar om de har vegatariskt i butiken?

Bilden på förpackningen indikerar att det är kött, på bilden som du bifogat så har visst råkat klippa bort att det står "Provencalska kryddor i en härligt mättande pastarätt med köttfärs och lök. En rätt som kan ätas även av laktosintoleranta."

Märkligt att det flera av de vegetariska sorterna som finns på webben också finns på lager i båda butikerna på Kungsgatan, visst är det tråkigt att en del är slutsålda ... men då fanns det något annat vegetariskt alternativ.

Varför helt enkelt inte fråga?
Svara med citat
  #7  
Gammal 2017-12-20, 08:29
Still Alive Still Alive är inte uppkopplad
 
Inlägg: 899
Om man tycker att Naturkompaniets priser är högre än annorstädes kan man låta bli att handla där.
Svara med citat
  #8  
Gammal 2017-12-20, 09:29
Glännman Glännman är inte uppkopplad
 
Inlägg: 1 008
Oftast har kunden rätt - men nu har kunden fel.
Svara med citat
  #9  
Gammal 2017-12-20, 10:53
Vanheden Vanheden är inte uppkopplad
 
Inlägg: 437
Citat:
Ursprungligen postat av Bomaye Visa inlägg
Igår köpte jag en real turmat "pasta provance" på naturkompaniet på kungsgatan i stockholm i tron att den var vegetarisk. Det var lätt att tro eftersom alla andra hette något med kött typ viltgryta eller kyckling i curry. Jag borde förstås läst innehållsförteckningen men gjorde det lite försent. Även denna innehåller kött. Så idag gick jag tillbaka med den men fick höra att jag inte fick byta den då det är en matvara. Dålig service och dåligt att de inte har något vegetariskt alternativ i butiken!


Skickat från min iPhone med Tapatalk
Skulle du själv vilja köpa matvaror på Naturkompaniet till fullpris i vetskapen att någon annan lämnat tillbaka det?
Svara med citat
  #10  
Gammal 2017-12-20, 11:55
oldtimer oldtimer är inte uppkopplad
 
Inlägg: 268
Citat:
Ursprungligen postat av Bomaye Visa inlägg
Det är möjligt men naturkompaniet håller så mycket högre priser än de andra butikerna så förväntar man sig bättre service. Tex att ta den lilla förlusten för en trogen kund.
Jag håller med om att Naturkompaniet kunde varit mer tillmötesgående och ge åtminstone viss kompensation - t.ex. genom att ge rabatt på viss typ av köp. Friluftsbutikerna, särskilt de nätbaserade, ger ju ordentliga rabatter stup i kvarten, så varför inte ge rabatt till en trogen kund, som råkat göra bort sig?
Svara med citat
  #11  
Gammal 2017-12-20, 12:14
Gregorius Gregorius är inte uppkopplad
 
Inlägg: 708
Nu är jag inget fan av Naturkompaniet.
Men det framgår ju på deras hemsida att maträtten innehåller köttfärs/nötkött. Har man allergier eller andra matpreferenser bör man ju kolla detta innan man beställer.

Ge bort, sälj eller byt med någon du känner så löser det sig.
Svara med citat
  #12  
Gammal 2017-12-20, 13:26
niklaz niklaz är inte uppkopplad
 
Inlägg: 4 373
Det där tyckte jag inte var dålig service. Tycker att du borde ha läst bättre.
Svara med citat
Svara

Ämnesverktyg
Visningsalternativ Betygsätt det här ämnet
Betygsätt det här ämnet:

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är



Alla tider är GMT +1. Klockan är nu 09:09.


 

Logga in