Har Aspidshop Svensksupport?

[Kenneth68]

Jag ser på Aspidshops hemsida att det bl.a finns svenskt telefonnummer, (Göteborgst iallafall) ;-)
Någon som känner till detta, eller ska jag provringa?

 

[niklaz]

Testa - jag har missat det svenska numret. Måste be dem få bort min reklamerade GPS ur Garmins databas (European City Select funkar till två apparater sen är det stopp och båda är upptagna nu).

Jag ser på Aspidshops hemsida att det bl.a finns svenskt telefonnummer, (Göteborgst iallafall) ;-)
Någon som känner till detta, eller ska jag provringa?

 

[jonasolof]

Kontakta Garmin support i UK för detta också. Det problem du beskriver hanteras normalt via den nationella distributören som kontaktar europasupport hos Garmin vilka i sin tur kontaktar support i USA.

Åtminstone så enligt min erfarenhet av RMA (auktoriserat återsändande för reparation eller utbyte). Distributören har normalt kapacitet att göra begränsad felanalys.

Frågan är om Aspidshop har ställning som nationell distributör eller om det går via något visst lands distributör. Det vore bra att ha reda på vilken gång som är effektivast.

 

[Kenneth68]

Nä

...Jag har inte haft något själ att ringa än, vilket väl kanske är det allra bästa. Fast börjar det inte bli lite dyrt nu när kronan sjunker i värde? Det svenska återförsäljarna ligger väl kvar på sina priser? Eller höjer de i samma takt kanske....

 

[niklaz]

Re: Nä

Kollar jag eTrex Vista C så kostar den under 3700 kr inkl FedEx mot 5250 på stan här i Stockholm. Handlade det bara om 500 kr så skulle jag köpa i Sverige. Jag har fått lägga ut 70 kr x2 för mina reklamationer. Har haft en ny från AspidShop inom en vecka båda gångerna.

...Jag har inte haft något själ att ringa än, vilket väl kanske är det allra bästa. Fast börjar det inte bli lite dyrt nu när kronan sjunker i värde? Det svenska återförsäljarna ligger väl kvar på sina priser? Eller höjer de i samma takt kanske....

 

[niklaz]

Jag ringde ang. att ta bort en returnerad GPS ur Garmins databas. Tror det var ett GBG-nummer, 031, men jag hamnade hos en engelsktalande portugis tror jag. De är lite lättare att ha att göra med via email och chatt (pga att de talar dålig engelska).

 

[Kenneth68]

Jag ringde ang. att ta bort en returnerad GPS ur Garmins databas. Tror det var ett GBG-nummer, 031, men jag hamnade hos en engelsktalande portugis tror jag. De är lite lättare att ha att göra med via email och chatt (pga att de talar dålig engelska).

Jaha, där ser man. Ett vetenskapligt försök ;-) Och Portugisiska och Göteborgska bör man ju höra skillnad på ...

 

[Store]

Jag råkade ut för att en GPS 10 köpt av AspidShop slutade fungera. Jag returnerade den till ASPID och en vecka senare kom det en sprillans ny.

De hade dock glömt att skicka med ett s k Replacement Certificate. Efter påminnelse och ursäkter dök detta dock upp omgående i mailen och i snigelposten efter någon dag.

Sen to det lååååååååång tid - mer än tre veckor, om jag minns rätt - för Garmin att utsälla en ny unlock code. Det tog så lång tid att jag via kontakter vid sidan om lyckades få ut en kod från Garmins utvecklingsavdelning lagom till semestern.

(Off Topic: De båda upplåsningskoderna är olika, men båda funkar.)

 

[niklaz]

Samma här - det tog 13 dagar närmare bestämt. Från 1:a till 14:e augusti.

Sen to det lååååååååång tid - mer än tre veckor, om jag minns rätt - för Garmin att utsälla en ny unlock code. Det tog så lång tid att jag via kontakter vid sidan om lyckades få ut en kod från Garmins utvecklingsavdelning lagom till semestern.

 

[chuck]

Per, har du kollat om den ena koden kanske är tidsbegränsad?
Om du dubbelklickar på koden i unlockwizard så står det när det är "expiration" datum

 

[Store]

Per, har du kollat om den ena koden kanske är tidsbegränsad?
Om du dubbelklickar på koden i unlockwizard så står det när det är "expiration" datum

Alltid lär man sig nå't nytt! Men nix, båda koderna gäller "for ever".