Företag med fel kundattityder

Startar här en tråd om företag som inte tillfredställer kundens intressen, må vara i kvalitet, storlek, färg eller utförande, eller brister i att rätta till kundens önskan.
Ös på med era erfarenheter.

Otur
 

Lästips

Paddla i sommar: Tips och inspiration från Utsidans medlemmar

Utsidans redaktion tipsar om fem bloggar och forumtrådar som får oss att längta efter att färdas fram på vattenytan.

Stabil sikt för skarpa naturupplevelser – Nikons nya kikare lyfter blicken

STABILIZED S ger stadig bild i varje ögonblick. Skarp optik, låg vikt och lång batteritid gör dig redo att se mer.

De liftar och ploggar igenom Europa: ”Alla hjälpsamma får oss att orka”

Utsidan mötte upp Michaela och Jiří Dolan under deras Stockholmsbesök, och plockade skräp på ett lite annorlunda sätt – från kajak.

Vinn skor och startplatser till Merrell Göteborg Trailrun för två!

Delta i Göteborgs stora trailfest den 6 september! Nu har du chansen att vinna både startplatser och nya MTL ADAPT från Merrell åt dig och en vän.
Re: Guaranteed to keep you dry?

Tommy E; sa:
Gäller det företag som lovar lite mer än de kan hålla?

/Tommy
Det här är ett svårt ämne. Du måste kunna bevisa att Gore-Tex i sig är så felkonstuerat att det släpper igenom fukt.

Företaget kan ju alltid försvara sig med att det än den som har sytt jackan eller byxan som har gjort fel eller att du som användare inte har följt skötselråden. Så: Lycka till ;)

~Paul~
 
Re: Re: Guaranteed to keep you dry?

johankse; sa:
Det om något är väl fel kundattityd.
Kom igen!

Osis

Kunden har alltid rätt är också en rätt uttjatad slogan : )

Nu har jag ju inte nämnt något företag än utan menar rent allmänt när det gäller utfästelser om generaliserade egenskaper som vid närmare granskning gäller i begränsad omfattning, tex enbart vid extremt låg fysisk aktivitet och daggpunkten ligger på rätt sida och maximalt i 5 år förutsatt att man inte använt prylarna hårt.

Paul: Det finns en större membrantillverkare som garanterar att de som tillverkar kläder med deras membran just uppfyller garantin om att hålla dig torr genom sin hårda kontroll. Jag har försökt få rätt men friskrivningen från ansvar är att jag använt prylarna för hårt. Hur det nu kan resultera i tex delaminering...

Dåliga erfarenheter:
- Läckande Meindlkängor efter 2 år - "för hårt använda".

Övriga reklamationer av GT-kläder (delaminering och tejpning) har löst sig men det är ju lagom kul tills man når civilisationen eller den tid man får vänta på att domen ska falla om man använt kläderna "hårt" eller inte.

/Tommy
 
Re: Re: Re: Re: Re: Guaranteed to keep you dry?

johankse; sa:
Hårt bruk men i annonserna står det ju att grejorna skall hålla på Everest!

Osis
De kanske menar så länge man har dem i ryggsäcken
laughing-1.gif


~Paul~
 

Få Utsidans nyhetsbrev

  • Redaktionens lästips
  • Populära trådar
  • Aktuella pristävlingar
  • Direkt i din inkorg

Lästips