Dålig kundvård
Jag håller med dig om att fel att man ska behöva betala extra för att få en uppgradering om det beror på att tillverkaren gjort en dålig produkt , programvara i detta fall. Småsnålt och dålig kundvård är min egen uppfattning om sådana leverantörer. Nöjda kunder är den bästa reklam som finns, liksom att missnöjda kunder är dålig reklam.
Läste för bra många år sig i en katalog (Fjällräven ?) ”Är du nöjd med våra produkter tala om det för andra, är du missnöjd tala om det för oss”, något som fler tillverkare borde tänka på. Jag har nog indirekt ”sålt” 10-15 Garmin.
/Per Brune