Lantmäteriet gör god vinst

clindh

Forumvärd
Nöjdare kunder
I 2003 års version av den årligen genomförda kundnöjdhets-mätningen har flera förbättringar noterats. Uppfattningen om våra leverans- och handläggningstider har blivit mer positiv, från 49 procent till 61 procent kravuppfyllelse.
- Många anser fortfarande att våra priser är för höga, men trenden går åt rätt håll med en större andel nöjda kunder, konstaterar Stig Jönsson.
Jag tror jag skall erbjuda mina tjänster som kundnöjdhetskonsult, dom verkar inte inse kopplingen mellan priser och kundnöjdhet :)
 
Ynkligt

Att herr Jönsson bara har mage att tycka att det är bra, att ha kommit upp till 61%!

Om våra leverantörer sjunker under 98%, börjar vi blinka med stora röda lampan, där jag jobbar.

Kan det vara för att Samhall ska bli mer produktiva, som de får implementera skyddade verkstäder någon annanstans?

Anders
 
Det är väl dit SJ är på väg, 61% av resorna i tid...

den värsta paralellen: 61 % av flygresorna störtade inte.... Tänk om alla företag resonerade på det sättet.
 
Förvisso...

Eftersom LM är ett statligt verk behöver de ju inte sikta högre.
Konkurrens, däremot, vore ju intressant. Titta på Telia t.ex.

Jag är rädd att om LM ska upp till "normala" siffror lär väl priserna skjuta i höjden.

Hälsningar
Leif
 

Aktuellt

På turskidor mellan stugor – ny bok guidar till svenska fjällen

I över 30 år har Oskar Karlin skidat mellan stugor i den svenska fjällvärlden. Nu har han samlat kunskaper, råd och tips i en 400 sidor tjock bok.

Upplev Halmstads kust: Vandra Prins Bertils stig

Leden som på 18 kilometer förenar stadspuls, rogivande natur och slående vyer över havet.

Vinn ”Turskidåkning” av Oskar Karlin!

Med sin nya bok vill Oskar Karlin inspirera fler att upptäcka den svenska fjällvärlden på turskidor. Här har du chansen att vinna boken!

”När isen ligger i skärgården släpper jag allt”

I mitten av november lade sig de första skridskoisarna i Stockholm. Vi har pratat med Pamina Falck, kommunikationsansvarig på SSSK, om säsongstarten.

Få Utsidans nyhetsbrev

  • Redaktionens lästips
  • Populära trådar
  • Aktuella pristävlingar
  • Direkt i din inkorg

Lästips