På biblioteket, söker du själv eller går du alltid till infodisken?
I en matbutik, ger du din shoppinglista till första, bästa kassörska?
Om du söker efter nåt i en webshop, vad gör du först, använder sökfunktionen eller mailar kundtjänst?
Om du undrar över nåt på jobbet, kollar du om det finns en instruktion eller stör du en kollega först.
/M