Rapportera kartfel till Navteq?

[HMR]

Man kan undra om det är någon mening att rapportera in kartfel till Navteq. Jag stötte på ett grovt fel i 2005 års karta (Garmin Street Pilot III). Ett fel som inte fanns i 2004 års karta. En viktig vägstump på några hundra meter av en ganska stor väg hade försvunnit i närheten av Brixen i Italien. Medförde att man inte kunde rutta genom den dalen.

Jag rapporterade felet 2005. Inget hände i 2007 års karta så jag rapporterade felet en gång till år 2007.

Härom veckan, dvs 4 år efter min rapportering, fick jag följande mail:

Dear Map Reporter,

Thank you for your recent Map Report. We are pleased to inform you that we have
completed our investigation.

Summary of your Map Report:
NAVTEQ Map Report number: NVTQ000000187931
SUBMITTED: 30, Jan 2007 08:23:02
DESCRIPTION: This is the same bug report as 0051SDM8IJ30LURZ

Note that it is a short piece of the main transit road that is missing. Track
showing transit road is attached.

RESOLUTION: Map Database Already Reflects Requested Change
DETAILS: We are pleased to report that your requested change is already in the
NAVTEQ map or was recently made prior to your request and shall appear in a
future release of the NAVTEQ map database
We always welcome NAVTEQ Map feedback. Thank you for your help in making NAVTEQ
Maps the highest quality most accurate maps available.

Behöver jag tillägga att felet finns kvar i nuvarande karta, version 2010......

 

[DaK]

Är felet kvar på kartan på NAVTEQ Map Reporter?

 

[gunnar_g]

Jag har också rapporterat ett fel som fanns i deras browser och min karta.
Som svar fick jag att de redan fixat det. Bron över munksjön i Jönköping är med. Men det skulle underlätta om man i deras browser så aktuell status så man inte dubbelrapporterar. Sedan är det ännu tråkigare med att samma fel finns kvar trots att påpekande skett...

 

[DaK]

Jag har också rapporterat ett fel som fanns i deras browser och min karta.
Som svar fick jag att de redan fixat det. Bron över munksjön i Jönköping är med. Men det skulle underlätta om man i deras browser så aktuell status så man inte dubbelrapporterar. Sedan är det ännu tråkigare med att samma fel finns kvar trots att påpekande skett...

Är det Munksjöbron det gäller?

 

[gunnar_g]

Är det Munksjöbron det gäller?

Japp. Det var när den var ny och fattades i kartan som kom efter.