Dragkedja sönder på nytt tält, vad göra ?

Hejsan..

Mitt nya Bergans Kompakt två har fått krångel med dragkedjan. Det är dragkedjan i absiddörren som längst upp har gått isär och fått ett hål. Jag kan alltså fortfarande använda dragkedjan men jag misstänker att om jag drar upp för långt så att jag går förbi hålet så kan jag inte det längre sen...

Jag har kontaktat fjällsport tärnaby två gånger utan att få hjälp. Det var där jag köpte tältet...

Är det inte normalt att man kontaktar de man köpte tältet av när man vill få saker lagade som borde gå på garantin ?

mvh // Johannes
 
Hejsan..

Mitt nya Bergans Kompakt två har fått krångel med dragkedjan. Det är dragkedjan i absiddörren som längst upp har gått isär och fått ett hål. Jag kan alltså fortfarande använda dragkedjan men jag misstänker att om jag drar upp för långt så att jag går förbi hålet så kan jag inte det längre sen...

Jag har kontaktat fjällsport tärnaby två gånger utan att få hjälp. Det var där jag köpte tältet...

Är det inte normalt att man kontaktar de man köpte tältet av när man vill få saker lagade som borde gå på garantin ?

mvh // Johannes

Det är normalt att kontakta affären där man har köpt produkten. Det är de som ska hjälpa till med garantin. Har du möjlighet att ta en bild på skadan och lägga ut den på Utsidan?
 

Lästips

Europas okända pärlor – 10 vandringar bortom turiststråken

Sugen på att packa väskan och vandra utanför Sverige? Då är den här listan för dig!

Stabil sikt för skarpa naturupplevelser – Nikons nya kikare lyfter blicken

STABILIZED S ger stadig bild i varje ögonblick. Skarp optik, låg vikt och lång batteritid gör dig redo att se mer.

Prisade prylar: här är vinnarna av Scandinavian Outdoor Award

Bland de vinnande produkterna finns bland annat en slittålig lättviktsryggsäck och en designklassiker i rostfritt stål.

Vinn skor och startplatser till Merrell Göteborg Trail Run för två!

Delta i Göteborgs stora trailfest den 6 september! Nu har du chansen att vinna både startplatser och nya MTL ADAPT från Merrell åt dig och en vän.
Hejsan..

Då får jag prova att kontakta dom igen...

Nej då måste jag sätta upp tältet igen men jag kan ju rita .... Den fyrkantiga saken längst ned är den man stänger och öppnar dragkedjan med och bilden visar dragkedjan i stängt läge.

Mvh // Johannes
 

Bilagor

  • drag.jpg
    drag.jpg
    7.4 KB · Visningar: 875
Hejsan..

Då får jag prova att kontakta dom igen...

Nej då måste jag sätta upp tältet igen men jag kan ju rita .... Den fyrkantiga saken längst ned är den man stänger och öppnar dragkedjan med och bilden visar dragkedjan i stängt läge.

Mvh // Johannes

Fin bild :)

Går det inte att trycka den fyrkantiga saken ovanför hålet och sedan stänga dragkedjan igen? Jag tycker det ser ut som om dragkedjan bara har öppnat sig.
 
Ingen aning faktiskt. Jag har inte vågat testa då jag är rädd för att dragkedjan ska hoppa ur eller något så jag inte kan stänga den sen.... Men jag har allt tänkt samma tanke :)

mvh // johannes
 
Kan vara så att en "tagg" på dragkedjan är skadad, även om du får igen den genom att dra tillbaks kedjan så kommer nog "hålet" att återkomma..(Behöver självklart inte vara så)
Skulle stöta på där du köpt tältet....speciellt om det är så pass nytt....

Lycka till !
 
Fjällsport i Tärnaby

Självklart vill vi hjälpa dig med Tältet! Både vi på Fjällsport i Tärnaby och Bergans är noga med att våra kunder ska vara nöjda. Just det här fallet har dock inte kommit fram till mig. För att utröna vad som "gått snett" när du sökt hjälp hos oss undrar jag HUR du sökt oss. Via Mail eller Telefon? Ring gärna så hjälper vi dig OMG!
Tel. 0954-10014 Eller maila mig: hans@fjallsporttarnaby.se

MVH
//Hans Bromée, Fjällsport i Tärnaby
 

Få Utsidans nyhetsbrev

  • Redaktionens lästips
  • Populära trådar
  • Aktuella pristävlingar
  • Direkt i din inkorg

Lästips