Utsidans Butik har alltid öppet

Nu finns Utsidans Butik på plats. Anders Nilson har jobbat sedan försommaren med att bygga upp butiken, skapa kontakter med leverantörer och välja prylar. Samtidigt har teknikutvecklarna ansträngt sig för att göra butiken överskådlig och lättnavigerad.

- Målet är att erbjuda bra produkter till rimliga priser, berättar Anders. Vi har valt att starta med varumärken och prylar som vi själva känner till och vet fungerar. I början är sortimentet ganska litet. Vi vill känna av besökarnas reaktioner, innan vi drar igång på allvar.

Medlemsinflytande

Utsidans medlemmar ska ha stort inflytande över sortimentet, dels genom att komma med förslag på nya prylar, dels genom att recensera produkterna. Om någon vara får låga betyg, kommer den att tas bort ur sortimentet.

- Vi vet att det finns en stor kunskap bland Utsidans medlemmar, säger Anders. I forumen, recensionsbanken och på infosidorna finns det massor av information om produkter och hur man använder dem. Det är kanske en av Utsidans största fördelar - du köper inte "grisen i säcken", utan kan dra nytta av andra medlemmars erfarenheter och åsikter om varan.

Utsidan satsar på kvalitet, både när det gäller produkterna och köprutinerna.

- Vi har ett säkert och snabbt beställningssystem. Det är tryggt och väl fungerande. Vi levererar hem till dörren på tider som beställaren väljer. Butiken är förstås alltid öppen och kundtjänsten är på plats kl 8 - 20, varje dag.

Svenska leverantörer

- Vi köper genom de svenska leverantörerna. Det är lite dyrare än att köpa från andra håll eller på "spotmarknader". Fördelen är tryggheten - det är t ex inga problem att reklamera trasiga eller skadade produkter som du köpt i vår butik. På sikt tror vi att det är väl så viktigt som låga priser.

- Det är ingen hemlighet att de som internethandlar utomlands har svårt att byta och reklamera om de får en felaktig vara. Ofta sätts den svenska generalagenten i knipa när kunder som köpt från andra håll vill byta sina grejor.

Priserna är förstås en viktig anledning för att få fart på försäljningen.

- Idag ligger våra priser lite under normala butikspriser, säger Anders. Vi är fortfarande en liten kund och kan inte förhandla oss till volympriser. Det kan förändras om vi får snurr på verksamheten.

- Vi kommer antagligen aldrig att kunna vara billigast. Vi tycker dock att Utsidan har en del andra fördelar, t ex den information om utrustning som finns lättillgänglig på sajten. Dessutom får de medlemmar som är aktiva på Utsidan rejäla rabatter, upp till 15 procent. Vi tycker att de som delar med sig av sina erfarenheter ska bli premierade.