Varning för kartköp från Garmin

Jag har nog tyckt att Garmin har en osmidig, rent utav kundfientlig, hantering av licenskoder för sina kartor, men detta tar priset tycker jag.

Jag köpte, i våras, en Oregon 550t. Till denna köpte jag en kartprodukt: "Garmin City Navigator Europe". Jag köpte kartan som en nedladdningsbar produkt för att få den snabbt. Jag hade lika gärna kunnat välja att få den på DVD, priserna är samma.

Jag använder GPS:en för långfärdscykling och vill ha aktuella kartor på mina turer så i höstas beställde jag en "Garmin Lifetime Update" av den inköpta kartan. Uppdateringen ville inte fungera. Det gick inte att aktivera updateringsprodukten utan jag fick meddelandet att ingen uppdateringsbar karta fanns i GPS:en. Efter kontakt med Garminsupporten fick jag beskedet att en nedladdad karta inte går att uppdatera utan jag måste ha installerat kartan från en DVD. jag bad då att de skulle sända mig en DVD med den karta jag köpt och laddat ned men se det gick inte utan då får jag i så fall köpa en ny på DVD. det man kan göra är att återbetala kostnaden för uppdateringen då denna inte är aktiverad. Men vill jag kunna uppdatera min inköpta karta får jag vackert köpa en till.

Dåligt Garmin.

Jag gillar inte heller krånglet med kartor till Garmins GPS:er. Hårdvaran gillar jag däremot. Men karthanteringen är direkt kundfientlig. Jag kan förstå en strävan från Garmin att få betalt för sina kartor. Det är ju inte omöjligt att ladda ner kartor "gratis".
Betalar man för kartorna borde man ha mindre krångel (varför inte helt krångelfritt?) än de som tar ner kartor "gratis". Jag börjar misstänka att ett av motiven för att ladda ner "gratis"-kartorna är att det faktiskt är mindre besvärligt än med de köpta. Jag undrar också vad Garmin håller på med.

thomas

Ja det är lustigt med Garmin.

Samma sak med att köpa på minneskort eller DVD. Köper du på minneskort kan du flytta mellan din gamla och nya GPS, men inte få in kartan i datorn. Köper du på DVD kan då få in den på datorn, men inte byta GPS.

Om jag köper en produkt ska den fungera även när jag byter GPS. Skall det vara så svårt?

Det är bara att ladda ner en ny karta olagligt. Har du redan betalt för en licens och en uppdatering finns det inga moraliska spärrar där. Det är helt lagligt att privatkopiera (d.v.s. göra kopior på dina lagligt införskaffade produkter), även om nuvarande lag om nedladdning är motsägelsefull.

Nej lustigt är det inte.

Och Garmin saknar absolut moraliska spärrar att ta betalt för något man redan sålt.

Nyttan med att betala för kartan ens första gången blir dessutom ganska tveksam när man får mer krångel än annars. Motsägelsefullt är ordet.

Hur tänker ni egentligen Garmin? Vi som betalar för kartorna kan väl slippa besvär, få flytta kartorna mellan gammal och ny GPS och kunna använda kartorna på datorn.
Helt oavsett kartorna är levererade på microSD, på CD/DVD eller är nedladdade från er site.

thomas

Nej lustigt är det inte, sorgligt var ordet =)

Och så undrar dom varför folk laddar ner "gratis"..............

Har man betalt finns ju både kvitto och referens till laglig nedladdning, då borde Garmin kunna skicka en DVD tycker man.

"Samma sak med att köpa på minneskort eller DVD. Köper du på minneskort kan du flytta mellan din gamla och nya GPS, men inte få in kartan i datorn."


Det går faktiskt att öppna en karta på minneskort i datorn med hjälp av Basecamp och en kortläsare. http://www8.garmin.com/support/download_details.jsp?id=4435 Lite knöligt kanske men det fungerar.

kalleh2 sa:

"Samma sak med att köpa på minneskort eller DVD. Köper du på minneskort kan du flytta mellan din gamla och nya GPS, men inte få in kartan i datorn."


Det går faktiskt att öppna en karta på minneskort i datorn med hjälp av Basecamp och en kortläsare. http://www8.garmin.com/support/download_details.jsp?id=4435 Lite knöligt kanske men det fungerar.

Klicka för att se resterande...

Det var nytt för mig =)

Men då kvarstår väl ändå problemet till stor grad. Jag måste ta ut kortet ur GPSen så fort jag vill planera en rutt e.d. på datorn. Eller går det att få över kartan på riktigt?

skogsbaronen sa:

Det var nytt för mig =)

Men då kvarstår väl ändå problemet till stor grad. Jag måste ta ut kortet ur GPSen så fort jag vill planera en rutt e.d. på datorn. Eller går det att få över kartan på riktigt?

Klicka för att se resterande...

Japp! I alla fall har jag fått över den europeiska rekreationskartan till Basecamp från min Oregon 550t. Fast den kartan har jag dock ingen större glädje av annat än på kortare semesterresor i Europa.

Så fort jag kopplar loss datorn från datorn så "försvinner" kartan ifrån Basecamp.
/Niklas

Ja det går men dels är det lite trixit och sedan är det nog inte riktigt lagligt.
Jag har en 765T med den kan jag öppna kartorna i Basecamp från både internminnet och minneskortet genom att ansluta den via USB. Borde fungera med andra modeller också, men kan vara lite segt pga dålig hastighet på USB i GPSen.

niking sa:

Japp! I alla fall har jag fått över den europeiska rekreationskartan till Basecamp från min Oregon 550t. Fast den kartan har jag dock ingen större glädje av annat än på kortare semesterresor i Europa.

Så fort jag kopplar loss datorn från datorn så "försvinner" kartan ifrån Basecamp.
/Niklas

Klicka för att se resterande...

Det där var litet motsägelsefullt tycker jag. I ditt första stycke säger du att du kan köra kartan på datorn utan att ha kortet inkopplat.
I det andra säger du tvärt om.

Hur menar du =)

Jaha. Man behöver inte ta ut kortet och stoppa det i en kortläsare, det räcker alltså att koppla in GPSen (med kort givetvis) via USB (?).