Dålig service naturkompaniet

Igår köpte jag en real turmat "pasta provance" på naturkompaniet på kungsgatan i stockholm i tron att den var vegetarisk. Det var lätt att tro eftersom alla andra hette något med kött typ viltgryta eller kyckling i curry. Jag borde förstås läst innehållsförteckningen men gjorde det lite försent. Även denna innehåller kött. Så idag gick jag tillbaka med den men fick höra att jag inte fick byta den då det är en matvara. Dålig service och dåligt att de inte har något vegetariskt alternativ i butiken!
d33737176b59ee4168fbaf4a4ff6ed34.jpg



Skickat från min iPhone med Tapatalk
 
Dom gör rätt

Igår köpte jag en real turmat "pasta provance" på naturkompaniet på kungsgatan i stockholm i tron att den var vegetarisk. Det var lätt att tro eftersom alla andra hette något med kött typ viltgryta eller kyckling i curry. Jag borde förstås läst innehållsförteckningen men gjorde det lite försent. Även denna innehåller kött. Så idag gick jag tillbaka med den men fick höra att jag inte fick byta den då det är en matvara. Dålig service och dåligt att de inte har något vegetariskt alternativ i butiken!
d33737176b59ee4168fbaf4a4ff6ed34.jpg



Skickat från min iPhone med Tapatalk

Den här regeln finns av en orsak.
Om dom tar matvaror i retur, skall matvarorna destrueras.

/John
 
Ät upp din mat, eller ge bort den till någon som litar på dig.
Anledningen till att mat inte tas i retur är att idioter som protesterar mot t ex kött pillar in saker i maten.
 
Det är möjligt men naturkompaniet håller så mycket högre priser än de andra butikerna så förväntar man sig bättre service. Tex att ta den lilla förlusten för en trogen kund.


Skickat från min iPhone med Tapatalk
 
Vem gör fel?

Jag tycker att, om dom gör fel, får dom stå för fiolerna.
Om jag gör fel, får jag stå för fiolerna.
Har jag köpt hem potatis istället för lök, får jag stå mitt kast.
Hade det gällt någon annan vara, hade man säkert fått byta.
Men matvaror får man inte byta. Man kan på sin höjd få pengarna tillbaka om maten visar sig vara skämd. Om du hittar en butik som har andra regler ang matvaror, blir jag förvånad.
/John
 
Det är möjligt men naturkompaniet håller så mycket högre priser än de andra butikerna så förväntar man sig bättre service. Tex att ta den lilla förlusten för en trogen kund.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Dålig service för att du inte kollar vad du köper för mat eller frågar om de har vegatariskt i butiken?

Bilden på förpackningen indikerar att det är kött, på bilden som du bifogat så har visst råkat klippa bort att det står "Provencalska kryddor i en härligt mättande pastarätt med köttfärs och lök. En rätt som kan ätas även av laktosintoleranta."

Märkligt att det flera av de vegetariska sorterna som finns på webben också finns på lager i båda butikerna på Kungsgatan, visst är det tråkigt att en del är slutsålda ... men då fanns det något annat vegetariskt alternativ.

Varför helt enkelt inte fråga?
 
Igår köpte jag en real turmat "pasta provance" på naturkompaniet på kungsgatan i stockholm i tron att den var vegetarisk. Det var lätt att tro eftersom alla andra hette något med kött typ viltgryta eller kyckling i curry. Jag borde förstås läst innehållsförteckningen men gjorde det lite försent. Även denna innehåller kött. Så idag gick jag tillbaka med den men fick höra att jag inte fick byta den då det är en matvara. Dålig service och dåligt att de inte har något vegetariskt alternativ i butiken!
d33737176b59ee4168fbaf4a4ff6ed34.jpg



Skickat från min iPhone med Tapatalk
Skulle du själv vilja köpa matvaror på Naturkompaniet till fullpris i vetskapen att någon annan lämnat tillbaka det?
 
Det är möjligt men naturkompaniet håller så mycket högre priser än de andra butikerna så förväntar man sig bättre service. Tex att ta den lilla förlusten för en trogen kund.

Jag håller med om att Naturkompaniet kunde varit mer tillmötesgående och ge åtminstone viss kompensation - t.ex. genom att ge rabatt på viss typ av köp. Friluftsbutikerna, särskilt de nätbaserade, ger ju ordentliga rabatter stup i kvarten, så varför inte ge rabatt till en trogen kund, som råkat göra bort sig?
 
Nu är jag inget fan av Naturkompaniet.
Men det framgår ju på deras hemsida att maträtten innehåller köttfärs/nötkött. Har man allergier eller andra matpreferenser bör man ju kolla detta innan man beställer.

Ge bort, sälj eller byt med någon du känner så löser det sig.
 
Liknande trådar
Trådstartare Titel Forum Svar Datum
ma100 northstar.se långsamt och dålig service Butiker och leverantörer 7
duchess outdoorexperten.se - dålig service! Butiker och leverantörer 14
grodanbolle Haglöfs, dålig service! Butiker och leverantörer 10
behnke Otroligt dålig servic på Exped! Butiker och leverantörer 21
Calexico Exped service Butiker och leverantörer 18
Argusgranskare Bra service Lundhags Butiker och leverantörer 3
Argusgranskare Perfekt service av Lundhags Butiker och leverantörer 5
60år Bra Service Butiker och leverantörer 1
roger_madsen Service Butiker och leverantörer 2
JohnnyL Naturkompaniet Butiker och leverantörer 13
Kilsbergarn Naturkompaniet har börjat sälja prenumerationer på Svenska Dagbladet Butiker och leverantörer 8
Lost Wanderer Bojkotta Naturkompaniet Butiker och leverantörer 14
AnteÅ Naturkompaniet i Sundsvall Butiker och leverantörer 7
Hunter91 Naturkompaniet - Leverans till butik Butiker och leverantörer 2
albin90 Tältkampanj hos naturkompaniet 2014? Butiker och leverantörer 7
mintermos Aldrig mer Naturkompaniet Butiker och leverantörer 52
zzeezz Naturkompaniet Butiker och leverantörer 12
tomhylsan Naturkompaniet Butiker och leverantörer 7
Winell Naturkompaniet orderbekräftelse Butiker och leverantörer 10
rija Hej då Naturkompaniet Butiker och leverantörer 60
flanell Naturkompaniets Marginaler Butiker och leverantörer 96
Info Naturkompaniet - Reklamation av Haglöfs Nansen Mountain Pant. Butiker och leverantörer 9
mralex Prisättningbluff Naturkompaniet? Butiker och leverantörer 11
johanv Naturkompaniet Butiker och leverantörer 37
novas husse Naturkompaniet tar över? Butiker och leverantörer 6
niklaz Naturkompaniet - pruta? Nej tack. Butiker och leverantörer 59
Niklas L Friluftsbolaget = Naturkompaniet Butiker och leverantörer 12
MikkeK Superkasst!! Naturkompaniet Friluftsbolaget Butiker och leverantörer 0
kfs Naturkompaniet=Friluftsbolaget=Fjällräven Butiker och leverantörer 12

Liknande trådar


Glöm allt du lärt dig om vandringsskor

Sneakers och löparskor kan vara bekväma för enklare promenader, men de är inte designade för de utmaningar som vandring kan erbjuda. Ojämn terräng, ...